BSM-V2
Business Service Management
Die All-in-One Plattform für moderne Dienstleister. Request Management, CRM, Kundenportal und Automation – alles an einem Ort.
Welche Probleme lösen wir?
Kennen Sie das? BSM-V2 schafft Abhilfe.
Anfragen gehen verloren
E-Mails werden übersehen, Notizen sind überall verstreut, nichts ist zentral erfasst.
BSM zentralisiert alle Anfragen an einem Ort mit Status-Tracking.
Kunden haben keinen Überblick
Kunden müssen nachfragen, wo ihr Projekt steht. Keine Transparenz.
Kundenportal zeigt Status, Dokumente und Historie in Echtzeit.
Manuelle Workflows
Jede Anfrage wird manuell bearbeitet, E-Mails geschrieben, Daten übertragen.
Automatisierung übernimmt repetitive Tasks, Sie fokussieren sich aufs Wesentliche.
Keine professionelle Präsenz
Ohne digitales System wirken Sie klein und unorganisiert.
Professionelles Kundenportal zeigt: Sie sind gut aufgestellt.
Alle Features auf einen Blick
Von Request Management bis Automation Hub – alles integriert.
Request Management
Zentrale Inbox für alle Kundenanfragen mit Notizen, Status und Zuweisungen.
CRM Light
Kundenverwaltung mit sicheren Zugriffskontrollen und Projekt-Historie.
Kundenportal
Ihre Kunden sehen ihren Projekt-Status, Dokumente und können direkt kommunizieren.
Automation Hub
n8n-powered Workflows, Live-Monitoring und KI-Chat für automatisierte Prozesse.
Analytics Dashboard
Übersicht über Anfragen, Performance und Team-Auslastung auf einen Blick.
Security & Compliance
DSGVO-konform, verschlüsselt und mit Row Level Security.
Was bringt Ihnen BSM-V2?
Zeit sparen
durch Automatisierung und zentrales System
Professioneller wirken
durch Transparenz und schnelle Kommunikation
Skalieren
ohne mehr Personal einzustellen
Das Leben mit BSM-V2
Vorher vs. Nachher – der Unterschied ist deutlich.
Vorher
- E-Mails durchsuchen
- Kunden anrufen für Updates
- Manuell Status aktualisieren
- Dokumente per E-Mail senden
- Übersicht verlieren
Mit BSM-V2
- Alle Anfragen auf einen Blick
- Kunden checken Portal selbst
- Status automatisch synchronisiert
- Sichere Dokumente im Portal
- Vollständige Kontrolle
Was unsere Kunden sagen
"Mit BSM haben wir endlich den Überblick. Keine verlorenen Anfragen mehr, Kunden sind zufriedener."
"Das Kundenportal war ein Game-Changer. Kunden rufen nicht mehr ständig an, sie sehen alles selbst."
"Wir sparen jede Woche mehrere Stunden durch die Automatisierung. Beste Investition dieses Jahr."
Investition & Betrieb
Erleben Sie BSM-V2 hautnah
Erstellen Sie jetzt einen Demo-Account und fühlen Sie, wie es ist, BSM-V2 als Kunde zu nutzen.
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