BSM-V2
Business-Service-Management für Kundenportal, internes Workspace, Admin-Bereiche, Anfragen, Chat und Dokumente.
Drei Bereiche, ein System
Was ist BSM-V2? Eine Plattform für deine Kunden, dein Team und deine Admins.
Für Kunden
Kundenportal. Self-Service mit Markenidentität.
Bieten Sie Ihren Kunden ein professionelles Self-Service Portal. Anfragen stellen, Status in Echtzeit verfolgen und Dokumente sicher austauschen — alles im Look und Feel Ihrer Marke.
- Echtzeit-Chat
- Dokumenten-Management
- Status-Tracking
- E-Mail Benachrichtigungen
Für Teams
Mitarbeiter-Workspace. Die Schaltzentrale für dein Team.
Verwalten Sie Kundenanfragen, führen Sie interne Chats und behalten Sie alle Dokumente im Griff. Alles an einem Ort, perfekt organisiert.
- Interne Kommunikation
- Ticket-Zuweisung
- Kundenhistorie
- Team-Kollaboration
Tech-Stack
Unter der Haube. Modern, sicher, skalierbar.
Row Level Security
Jeder Datenzugriff wird auf Datenbankebene autorisiert.
Realtime Subscriptions
Live-Updates ohne Polling. Chat, Status und Benachrichtigungen in Echtzeit.
Edge Functions
Serverless Logik nah am Nutzer. Schnelle Antwortzeiten weltweit.
Willst du so ein System?
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